Tietosuojakäytäntö
Tietosuojamme periaatteet
Sylaa kunnioittaa yksityisyyttäsi ja suojaa henkilötietosi huolellisesti. Käsittelemme vain sellaisia tietoja, jotka ovat välttämättömiä palveluidemme tarjoamiseksi ja parantamiseksi. Kaikki tietosi käsitellään luottamuksellisesti, eikä niitä koskaan jaeta kolmansille osapuolille kaupallisiin tarkoituksiin.
Tämä tietosuojakäytäntö koskee Sylaan verkkosivuston käyttöä sekä sen kautta tarjottavia palveluita. Kerromme selkeästi, mitä tietoja keräämme, miten niitä käytetään, kenelle niitä voidaan luovuttaa ja millä perustein. Lisäksi kuvaamme, miten suojaamme tietosi ja mitkä oikeudet sinulla on henkilötietoihisi liittyen.
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa info@Sylaa.fi.
Tietojen käsittely
Selitämme tässä, miten käsittelemme henkilötietojasi, missä niitä säilytetään, millaisia suojaustoimia käytämme ja keillä voi olla pääsy tietoihin.
Verkkokaupan ohjelmisto
Verkkokauppamme toimii Shopify-alustalla, ja käytämme viestintään ja sähköpostipalveluihin palveluja kuten Google Workspace ja Klaviyo. Käyttäjätietoja voidaan jakaa teknisille palveluntarjoajille vain siinä määrin kuin se on tarpeen teknisen tuen tarjoamiseksi. Näillä yhteistyökumppaneilla ei ole oikeutta käyttää tietoja muihin tarkoituksiin, ja he ovat velvollisia suojaamaan ne tietosuojasopimusten mukaisesti.
Tietosi suojataan aina turvallisin menetelmin, kuten SSL-salauksella ja vahvoilla salasanoilla.
Sähköposti ja uutiskirjeet
Sähköpostiviestintämme kulkee luotettavan palveluntarjoajan kautta. He ovat toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimet tietojesi suojaamiseksi väärinkäytöksiltä ja luvattomalta käytöltä. Palveluntarjoajalla ei ole pääsyä sähköpostiemme sisältöön, ja kaikki sähköpostiliikenne käsitellään luottamuksellisesti.
Tietojen käyttötarkoitus
Käytämme tietojasi vain palveluidemme tarjoamiseen ja parantamiseen. Emme käytä tietojasi kohdennettuun markkinointiin ilman suostumustasi. Tietoja voidaan jakaa kolmansille osapuolille ainoastaan kirjanpito- tai hallinnollisten velvoitteiden täyttämiseksi. Nämä osapuolet ovat aina salassapitovelvollisia.
Automaattisesti kerätyt tiedot
Tekniset tiedot, kuten IP-osoite, selaimen tyyppi ja käyttöjärjestelmä, voidaan kerätä automaattisesti palvelun kehittämiseksi. Näitä tietoja ei katsota henkilötiedoiksi.
Lakisääteiset velvoitteet
Joissakin tapauksissa voimme olla lain mukaan velvollisia luovuttamaan tietoja esimerkiksi verotusta tai rikostutkintaa varten. Näissä tilanteissa toimimme lain mukaisesti ja suojaamme tietosi niin pitkälle kuin mahdollista.
Tietojen säilytysajat
Säilytämme tietojasi niin kauan kuin olet asiakkaamme. Kun asiakassuhde päättyy, poistamme henkilötietosi, ellei lakisääteinen velvoite edellytä niiden säilyttämistä. Laskutietoja säilytetään kirjanpitolain vaatiman ajan turvallisesti ja vain valtuutettujen henkilöiden käytössä.
Oikeutesi
Sinulla on tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti seuraavat oikeudet: oikeus saada pääsy sinua koskeviin tietoihin, oikeus virheellisten tietojen oikaisemiseen, oikeus pyytää tietojen poistamista tai käsittelyn rajoittamista, oikeus tietojen siirrettävyyteen ja oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä milloin tahansa.
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä osoitteeseen info@Sylaa.fi. Vastaamme aina 30 päivän kuluessa.
Tietosuojakäytännön muutokset
Sylaa pidättää oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa. Uusin versio on aina saatavilla verkkosivustollamme. Jos muutokset vaikuttavat henkilötietojesi käsittelyyn, ilmoitamme siitä sähköpostitse.
